Hi mọi người, hôm qua mình vừa đọc được một bài chia sẻ khá là authentic của một chị lúc trước làm Engineering Manager ở Meta. Chị vừa quyết định nghỉ việc (không phải bị đuổi cũng không phải vấn đề về performance), và trong bài Substack này chị kể câu chuyện đằng sau dẫn đến quyết định trên.
Một trích đoạn nói về khoảnh khắc chị nhận ra rằng các leaders trong công ty không còn đang thực sự hướng tới việc iterate để tạo ra value, mà cố gắng làm hài lòng CEO:
PSC, our semi-annual performance measurement process, appeared to lose important checks and balances. Where HR had once pushed back when a manager’s proposed performance rating for a person was controversial, the stance now seemed to become: “It’s your decision in the end.” I witnessed a senior case where communication issues were kept off the rating despite pushback from several managers, contradicting five years of PSC norms I had experienced.
In another PSC change, a person’s contributions to “Helping others,” called the People axis, appeared to become less important: Where subpar performance in this area once lowered ratings, this later had no impact — subtly shifting incentives away from fostering team spirit and toward individual advancement.
The no-feedback culture went all the way to the top. Before a demo to Mark Zuckerberg, handlers adjusted the room temperature to Mark’s preferences; in another, his and Boz’s favorite chairs were brought in. And once, when Mark offhandedly mentioned his contact lenses drying out during a VR demo — years into the headset’s production lifecycle — half the senior leadership on a 20-person call bent over backwards to investigate, as if product strategy had suddenly pivoted to eye care. I realized senior leadership had become an echo chamber, not a culture that survives feedback.
Bài viết này mình thấy rất resonate, không chỉ trích đoạn trên mà còn ở những ý khác, như cách mà công ty làm performance review dần thay đổi, hay sự asshole được chứa chấp ngày càng nhiều hơn. Khi đi làm mình cũng gặp nhiều tình huống tương tự, thậm chí chứng kiến văn hóa công ty dần trở nên xa rời với những giá trị mà mình thượng tôn.
Nể phục nhất đó là chị này không chỉ lên tiếng mà còn cố gắng giải quyết những vấn đề đó, và quyết định rời đi là sau khi đã thử nhiều cách nhưng không xong.
Mọi người có thời gian có thể đọc qua và chia sẻ cảm nghĩ nhé!