Em chào mọi người ạa ![]()
1/ Em là Hoàng Ly (2003). Hiện em đang làm vị trí Product tại một công ty làm Shopify app ở Hà Nội.
Em mới vào nghề được ~1 năm 1 tháng, xuất thân là designer tay ngang, đến với product qua ngách UI/UX. Scope công việc của em cover khá rộng: product – design - business – marketing. Do cơ cấu team của công ty, ownership với sản phẩm của em tương đối lớn nên em được thử và làm nhìu thứ lém. Đây vừa làm điểm cộng vừa là điểm trừ ạ
. Cộng ở chỗ được hiện thực hoá những ý tưởng của mình. Điểm trừ là “tự chơi một mình” + ngợp, bế tắc ạ hiuhiu.
2/ Em được FB Ads target trúng bài giới thiệu chương trình và nhận ra mình chính xác là persona mà chương trình đang tìm → thế là đăng ký liền không suy nghĩ nhìu hihi.
Ngoài ra, em cũng theo dõi anh Thomas Tô từ trước rùi, nên càng có lý do để join ^^.
3/ Hiện tại em đang ở giai đoạn “siêu cô đơn” khi làm sản phẩm.
Team của em gồm devs, customer support, và mỗi mình em phụ trách toàn bộ phần product:
từ định hướng phát triển app, research, phân tích, design, cho tới setup email marketing, định hướng support flow, thậm chí thỉnh thoảng còn chat trực tiếp với khách.
Nói chung là em thấy mình như một super app vậy hợ hợ.
Overall thì em làm khá trộm vía trong khâu acquire users. Em hiện đang own 2 app, trong đó có 1 app em làm từ đầu, sau 6 tháng launch đã lên top 2 và 3 ở 2 markets.
Tuy nhiên, khi đi sâu vào các phần product-focused hơn như:
-
xác định & phân tích user persona
-
xử lý churn rate cao
-
làm việc với data để đưa ra quyết định & cải tiến,…..
thì em có khá nhiều struggles mà không có ai để discuss cùng.
Vì vậy, em rất mong được học hỏi – thảo luận – va chạm góc nhìn cùng các anh chị trong cộng đồng, để em có thể “thành tài” trong bộ môn product nì
.
Em đã có sẵn kha khá bài toán rất cụ thể, và cực kỳ mong được mang ra discuss cùng mọi người ạaa
.
Side note: Em cũng hy vọng có thể kết nối với những người cùng tần số để cùng làm side projects nào đó trong tương lai ạ hihi