Với mục đích hướng dẫn người dân ở các vùng bị phát xít chiếm đóng cách “giả ngu”, tạo ra sự trì trệ phá hoại bộ máy hành chính từ bên trong, cẩm nang Simple Sabotage Field Manual do Văn phòng Dịch vụ Chiến lược Mỹ (OSS - tiền thân của CIA) xuất bản năm 1944, đưa ra một số chiến lược sau:
- Khăng khăng đòi làm việc đúng “quy trình”. Tuyệt đối không cho phép đi tắt hay đốt cháy giai đoạn để đẩy nhanh tiến độ ra quyết định.
- Tích cực “phát biểu”. Nói càng thường xuyên càng tốt và nói thật dài dòng văn tự.
- Đẩy mọi việc cho hội đồng/ủy ban. Cứ có việc là đề xuất lập ban bệ để “tiếp tục nghiên cứu và cân nhắc”. Hãy cố gắng kéo càng nhiều người vào ban bệ đó càng tốt — tối thiểu phải từ 5 người trở lên.
- Bới móc các vấn đề không liên quan. Lôi các chuyện râu ria, lạc đề vào cuộc họp càng nhiều càng tốt.
- Bắt bẻ từng câu chữ. Ngồi soi mói, tranh cãi chi li từng từ ngữ trong các văn bản thông báo, biên bản cuộc họp hay nghị quyết.
- Lật lại lịch sử. Khơi lại những vấn đề đã được chốt từ cuộc họp trước và cố gắng bàn lại xem quyết định đó có thực sự khôn ngoan hay không.
- Đòi hỏi lệnh bằng văn bản. Cứ phải có giấy trắng mực đen, đóng dấu rõ ràng mới chịu làm.
- “Cố tình hiểu sai” mệnh lệnh. Liên tục đặt ra những câu hỏi không hồi kết hoặc viết thư qua lại dài dòng về các mệnh lệnh đó. Tận dụng mọi cơ hội để bắt bẻ, vặn vẹo.
- Tìm mọi cách để trì hoãn việc bàn giao. Ngay cả khi một phần của đơn hàng/công việc đã hoàn thành trước, tuyệt đối không bàn giao cho đến khi toàn bộ mọi thứ xong xuôi 100%.
- Phân chia công việc ngược đời. Khi giao việc, luôn ưu tiên giao những việc lặt vặt, không quan trọng trước.
- Săm soi những thứ không đáng. Đòi hỏi sự hoàn hảo tuyệt đối ở những sản phẩm phụ không quan trọng; hễ có một lỗi nhỏ nhặt là bắt trả về làm lại. Ngược lại, cứ nhắm mắt cho qua những bộ phận bị lỗi lớn hơn nếu lỗi đó không nhìn thấy được bằng mắt thường.
- Dạy nghề kiểu “giấu bài”. Khi đào tạo nhân viên mới, hãy đưa ra những hướng dẫn mập mờ, thiếu sót hoặc gây hiểu lầm.
- Hạ bệ tinh thần làm việc để giảm năng suất. Hãy luôn niềm nở, thăng chức vô tội vạ cho những nhân viên yếu kém. Ngược lại, hãy phân biệt đối xử và trích thượng, phê bình vô cớ những nhân viên làm việc hiệu quả.
- Đè lịch họp vào giờ cao điểm. Cứ nhằm vào những lúc ngập đầu trong các công việc khẩn cấp để lôi nhau ra họp hành.
- Vẽ ra thêm thủ tục giấy tờ. Tìm những lý do nghe có vẻ hợp lý để nhân bản, đẻ ra thêm các loại đơn từ, sổ sách.
- Lập các tệp hồ sơ trùng lặp. Tạo ra nhiều kho lưu trữ giống nhau cho cùng một loại tài liệu.
- Phức tạp hóa quy trình phê duyệt. Đẻ ra thêm các bước và các khâu kiểm duyệt khi ban hành hướng dẫn, phát lương, v.v. Hãy đảm bảo một việc vốn chỉ cần 1 người ký duyệt thì nay phải qua tay 3 người.
- Áp dụng cứng nhắc mọi quy định. Cứ rập khuôn làm theo từng câu chữ trong luật lệ một cách máy móc nhất có thể.
- Đổ lỗi cho hoàn cảnh. Làm việc bê bối rồi đổ tội cho công cụ cùn, máy móc hỏng, thiết bị lởm. Suốt ngày than phiền rằng những thứ đó khiến bạn không thể hoàn thành tốt công việc.
- Giấu nghề. Tuyệt đối không bao giờ truyền lại kỹ năng và kinh nghiệm của mình cho nhân viên mới hoặc những người yếu kém hơn.
- Làm rối loạn hệ thống quản lý bằng mọi cách. Khai các loại biểu mẫu bằng chữ viết cẩu thả, không thể đọc nổi để người ta phải bắt làm lại; cố tình làm sai hoặc bỏ trống các thông tin được yêu cầu.
- Giải thích kiểu “đánh đố”. Khi bị chất vấn, hãy đưa ra những lời giải thích dài dòng văn tự và không ai có thể hiểu nổi.
- Giả ngu. Cứ tỏ ra ngốc nghếch, chậm hiểu trong mọi tình huống.
- Trở nên khó tính và hay gây sự. Hãy tỏ ra gắt gỏng, hay tranh cãi nhất có thể, miễn là khéo léo để không tự rước rắc rối hay bị kỷ luật vào người.
- “Hiểu lầm” toàn bộ các quy định công cộng. Cố tình hiểu sai các quy định về phân phối nhu yếu phẩm, quy định vận chuyển hay luật lệ giao thông.
Link: Advice From The CIA: How Poor Management Can… | Corporate Rebels
Hy vọng bài này sẽ giúp mọi người nhìn ra các cá nhân bị CIA cài vào công ty
Hoặc mọi người nên làm ngược lại các điều trên nếu iu công ty mình
